Page 6 - Dijital İtibar Raporu 2024
P. 6
% %
SEKTÖR SKORLARI BİR YILDA NASIL DEĞİŞTİ?
AKARYAKIT
90,87
87,04
89,90
82,91
85,65
58,34
83,24
89,60
59,81
70,71
71,72
10
73,52
81,17
79,77
57,74
63,75
70,15
55,12
52,80
67,88
52,90
72,26
51,93
6
55,48
58,16
52,18
20
100
60
40
80
0
40
60
0
20
60
0
80
20
40
Skor:
2022
2023
2024
Skor:
2023
2024
2022
2
2
Skor:
2023
1
1
-1
-2
-3
-3
-4
7(.12/2-ú
.2=0(7ú. 9( .úûú6(/ %$.,0
%2<$
-7
82,97
89,90
-5
89,90
84,89
78,22
89,90
89,71
-10
83,64
68,66
68,36
81,04
61,96
85,54
86,85
67,93
74,41
82,47
61,65
69,40
63,71
60,25
74,99
62,08
54,76
67,76
-15
20
40
80
60
100
0
60
0
100
40
80
20
100
80
40
60
0
20
Skor:
2023
2022
2024
2023
2022
Skor:
2024
2023
2022
Skor:
2024
-20
'$<$1,./, 7h.(7ú0 h5h1/(5ú
7(/(.20h1ú.$6<21
88,88
/$67ú.
82,34
80,30
-25
86,79
88,13
92,08
77,05
73,45
86,27
87,20
82,28
90,92
88,13
63,21
86,92
82,65
WEB'D E EN ÇOK KONUŞULAN 10 MARKA
79,31
68,59
70,28
70,08
56,16
73,33
62,93
62,20
80,42
89,90
100
0
20
80
40
60
TOPLAM SONUÇ
100
40
20
80
60
0
63,01
40
80
100
60
20
0
Skor:
2022
2023
2024
Türk Hava Yolları
429.925
2024
2022
2023
Skor:
1.980.946
Skor:
2023
2024
2022
135.815
Amazon
1.405.484
Turkcell
(ø/(1&(
Trendyol
Apple
1.293.165
115.420
=ú1&ú5 0$5.(7/(5
89,90
% %
/2-ú67ú. 9( 7$û,0$&,/,.
Türk Hava Yolları
89,90
1.215.145
93.510
Netflix
89,90
89,90
86,21
Tüpraş
1.205.279
89.451
-
Turkcell
60,99
93,28
.$5$<2/8 7$û,0$&,/,ø,
AKARYAKIT
-
64,94
% %
63,80
1.082.959
Koç Holding
Zorlu
83.356
59,92
56,99
90,87
68,77
89,90
90,01
82,91
85,65
61,86
55,62
Sabancı Holding
89,90
83.356
58,34
Starbucks
866.639
SEKTÖR SKORLARI BİR YILDA NASIL DEĞİŞTİ?
83,24
89,60
59,65
.$5$<2/8 7$û,0$&,/,ø,
AKARYAKIT
61,12
59,81
6h7 h5h1/(5ú
53,86
58,17
70,71
TOGG
81,41
66.790
866.194
71,72
A JET (Anadolu Jet)
80
20
60
0
40
100
90,87
69,86 87,04
10
73,52
81,17
76,85
89,90
79,77
82,91
61,48
85,65
57,74
0
60
80
100
20
865.079
2024
70,15
40 58,34
2022
Samsung
Ülker
Skor:
63,75
65.056
2023 83,24
40
20
100
80
0
55,12
59,81
2023
Skor:
2024
2022
67,88
2023 70,71
2024
Skor:
2022
Tesla
71,72
64.758
757.399
Köfteci Yusuf
10
72,26
73,52
52,90
81,17
79,77
- 9HUL EXOXQPDPDNWDG×U
51,93
57,74
70,15
58,16
55,48
63,75
52,18
55,12
( 7ú&$5(7
20
40
40
20
0
60
0
100
80
60
80
52,80
0
20
67,88
40
60
80
61,56
52,90
81,59
Skor:
2022
72,26
2023
2024
2023
2022
Skor:
02%ú/<$
6
51,93
-
Skor:
2023
55,48
58,16
1
1
52,18
80
80
60
40
60
0
100
20
100
0
- 20
40
-1
79,18
NEGATİF KONUŞULAN İLK 10 MARKA
-2
100
60
0
40
80
20
-3
-3
-3
-3
81,02
64,58
Skor:
2022
2023
2024
2024
2022
2023
Skor:
2
2
-4
89,90
62,95
2023
Skor:
2022
2024
1
1
-5
-5
66,82
-1
7(.12/2-ú
.2=0(7ú. 9( .úûú6(/ %$.,0
-2
%2<$
-3
TAHMİNİ ERİŞİM -3
-3
NEGATİF ORAN%
66,01
75,87
-4
82,97
-7
-5
82,69
72,98
61,24
59
89,90
Dicle
62.046.588
84,89
.2=0(7ú. 9( .úûú6(/ %$.,0
7(.12/2-ú
78,22
%2<$
73,45
78,22
89,90
89,71
-10
0
20
100
40
60
80
83,64
-7
77,12
82,97
89,90
-5
Trendyol
80.103.623
56
82,69
68,66
84,89
89,90
78,30
2022
2023
2024
Skor:
81,04
78,22
50
10
20
89,90
61,96
85,54
30
70
0
-10
40 89,71
86,85
83,64
Temu
66.817.653
49
- 9HUL EXOXQPDPDNWDG×U
67,93
74,41
2022
2023
Skor:
2024
82,47
68,66
68,36
81,04
61,96
Köfteci Yusuf
61,65
63,10
85,54
-10
49
86,85
124.604.485
69,40
63,71
67,93
74,41
*ú<ú0
60,25
82,47
74,99
62,08
Şok Market
54,76
61,65
45
45.289.410
67,76
63,10
272027ú9
-15
69,40
81,61
80
100
60
0
40
20
20
60
40
100
80
63,71
0
100
80
40
0
20
60,25
60
74,99
83,36
83,96
41
54,76
82.673.023
62,08
Burger King
56,05 67,76
-15
2024
2022
Skor: 2024 52,80 68,36 87,04 100 6h7 h5h1/(5ú 2024 61,56 2022 89,90 100 -10 5 0 6 2 2 SEKTÖR SKORLARI BİR YILDA NASIL DEĞİŞTİ? 82,69 80 -13 100 .$5$<2/8 7$û,0$&,/,ø, 63,10 60 89,60 60 78,54 80 6h7 h5h1/(5ú 2024 61,56 2022 89,90 100 -10 5 0 5 0 SOSYAL MEDYADA EN ÇOK KONUŞULAN 10 MARKA -3 -3 -3 Trendyol -5 -5 -5 -5 TOPLAM SONUÇ -13 -13 -23
Skor:
2023
2023
2022
2024
Skor: 2024 2023 2022 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 74,44 80 100 0 20 40 60 80 100
77,10 65,02 Yemeksepeti 98.631.333 41
88,07
-20 Skor: 2024 2023 2022 Skor: 2024 2023 2022 77,72 Skor: 2024 2023 2022
86,75 -23 EN ÇOK KONUŞULAN 10 MARKA
'$<$1,./, 7h.(7ú0 h5h1/(5ú 65,03 88,50 -20 Turkcell 218.900.657 40
7(/(.20h1ú.$6<21 89,90 -23
77,56
88,88 /$67ú. '$<$1,./, 7h.(7ú0 h5h1/(5ú 77,45 7(/(.20h1ú.$6<21 Mc Donalds 67.984.526 39
TOPLAM SONUÇ
73,28
80,30 82,34 -25 0 20 40 60 88,88 100 /$67ú. 74,44 DİJİTAL
80
86,79
92,08 88,13 DİJİTAL 80,30 Türk Hava Yolları 65,02 2.074.456 82,34 İTİBAR Starbucks 116.609.038 39
60
73,45 77,05 İTİBAR Skor: 2024 2023 2022 0 20 40 88,13 80 100 86,79 -25 RAPORU
86,27 RAPORU 92,08 Turkcell 1.494.935
87,20 82,28 Skor: 2024 2022 77,05
90,92 86,27 2023 73,45
1.320.243
86,92 63,21 88,13 90,92 Trendyol 87,20 82,28
79,31 82,65 SOSYAL MEDYADA EN ÇOK KONUŞULAN 10 MARKA WEB'D E EN ÇOK KONUŞULAN 10 MARKA 63,21 88,13
68,59 70,28 86,92 Netflix 79,31 1.258.712 82,65 SOSYAL MEDYADA EN ÇOK KONUŞULAN 10 MARKA WEB'D E EN ÇOK KONUŞULAN 10 MARKA
56,16 70,08 +$9$ <2/8 7$û,0$&,/,ø, 70,28 POZİTİF KONUŞULAN İLK 10 MARKA
68,59
62,20 62,93 73,33 56,16 Tüpraş 1.210.037 70,08
0 20 40 60 80 100 89,90 80,42 62,20 89,90 62,93 73,33
1.108.554
80
60
40
63,01 0 20 40 60 80 100 TOPLAM SONUÇ 0 20 TOPLAM SONUÇ 89,90 100 Koç Holding 89,90 80,42
TAHMİNİ ERİŞİM
Skor: 2024 2023 2022 0 20 40 60 80 100 Skor: 2024 2023 2022 89,90 63,01 0 20 40 60 80 100 TOPLAM SONUÇ POZİTİF ORAN% TOPLAM SONUÇ
100
2022
57,91
Skor: 2024 2023 2022 Türk Hava Yolları 1.980.946 Trendyol Skor: 2024 2023 429.925 Ülker 0 20 40 60 80 922.548 Skor: 2024 2023 2022 Türk Hava Yolları 1.980.946 Trendyol 429.925
Zorlu
53,89 TOGG Skor: 2024 2023 2022 62.145.515 50
Turkcell 1.405.484 Amazon 56,44 911.099 Turkcell 1.405.484 Amazon 135.815
135.815
(ø/(1&( 54,88 Starbucks 880.496 Huawei 86.648.817 50
Trendyol 1.293.165 Apple (ø/(1&( 52,15 Trendyol 1.293.165 Apple
115.420
89,90 /2-ú67ú. 9( 7$û,0$&,/,. =ú1&ú5 0$5.(7/(5 53,27 89,90 Türk Telekom 780.879 =ú1&ú5 0$5.(7/(5 Sabancı Holding 88.602.932 45 115.420
89,90 Netflix 1.215.145 Türk Hava Yolları 0 20 40 93.510 80 100 /2-ú67ú. 9( 7$û,0$&,/,. Türk Hava Yolları
60 89,90
108.866.199
89,90 89,90 89,90 89,90 89,90 89,90 Netflix Türkiye Sigorta 1.215.145 41 93.510
86,21 Skor: 2024 2023 2022 86,21
89.451
-
60,99 93,28 Tüpraş 1.205.279 Turkcell 60,99 - 93,28 Tüpraş Samsung 1.205.279 Turkcell 39 89.451
75.750.224
64,94 - 64,94 -
83.356
Bahçeşehir
59,92
100.765.682
56,99 59,92 63,80 Koç Holding 1.082.959 Zorlu 56,99 ½VW½QGH \HU DODQ W½NHWۭFۭ PDUND- 63,80 Koç Holding 1.082.959 Zorlu 38 83.356
68,77
68,77
90,01 90,01
55,62 61,86 úd(&(. 55,62 61,86
Pınar
37
89,90 Starbucks 866.639 Sabancı Holding 83.356 89,90 Starbucks 866.639 Sabancı Holding 83.356
34.525.560
59,65 61,12 59,65 87,04 ODUòQòQ \½]GH ֵۭQH \DNòQò WHP- 61,12
58,17 53,86 58,17 53,86 81,41
0
143.238.872
89,26 100
60
37
69,86
0 20 40 60 80 100 69,86 81,41 TOGG 866.194 A JET (Anadolu Jet) 20 40 66.790 80 VۭO HGۭOGۭ &XPKXUۭ\HWֵۭQ \òOò 76,85 TOGG Acıbadem 866.194 A JET (Anadolu Jet) 66.790
76,85 72,98 61,48
61,48 Skor: 2024 2023 2022 0 20 40 60 80 100
37
0
60
48.220.807
80
100
40
20
Skor: 2024 2023 2022 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 Ülker 865.079 Samsung 65.056 NXWODPDODUò ğXEDW GHSUHPOHUۭ YH Ülker Teknosa 865.079 Samsung 65.056
71,63
Skor: 2024 2023 2022 68,27 Skor: 2024 2023 2022 Skor: 2024 2023 2022
Oba
36.919.584
Skor: 2024 2023 2022 82,10 Köfteci Yusuf 757.399 Tesla 36 64.758
Köfteci Yusuf 757.399 Tesla 64.758 Vۭ\DVۭ VH¨ۭPOHUۭQ \DĠDQGòàò ֵ½
- 9HUL EXOXQPDPDNWDG×U
- 9HUL EXOXQPDPDNWDG×U ( 7ú&$5(7 64,61
( 7ú&$5(7 71,67 NDSVD\DQ ·QFHNۭ UDSRU G·QHPۭQH
70,50
81,59
81,59 - 0 20 40 60 80 100 02%ú/<$
- 02%ú/<$ \D\D GۭJۭWDO IۭUVW ZRUOG KRĠJHOGۭQۭ] 3HNۭ 7½UNۭ\HֵGH J·UH \òOòQGD PDUNDODU GۭMۭWDO \RQX QHJDWۭI YH PۭO\R- UòQòQ WHSNۭOHUۭ YH VSRQVRUOXN
-
79,18
2022
Skor:
2024
2023
- NEGATİF KONUŞULAN İLK 10 MARKA
81,02
79,18 GۭMۭWDO IۭUVW ZRUOG Gۭ\HQOHU YH E·\OHFH GۭMۭWDO ۭWۭEDUòQò G½Q\DGD GDKD D] NRQXĠXOGX *H¨HQ QX ۭVH Q·WU NRQXĠPD RODUDN DQODĠPDODUò GۭMۭWDO G½Q\DGDNۭ
64,58
81,02 64,58 NEGATİF KONUŞULAN İLK 10 MARKA 89,90 62,95
66,82
89,90 62,95 HQ \½NVHàH WDĠò\DQ ĠۭUNHWOHU KDQJۭOHUۭ" %X VRUXQXQ FH- \òOODUD J·UH EX \òO DUDĠWòUPD NDSVD- JHU¨HNOHĠWۭ DOJò YH ۭWۭEDUò HWNۭOH\HQ EDĠ-
78,54
66,82 66,01 75,87 TAHMİNİ ERİŞİM NEGATİF ORAN%
78,54
61,24
72,98
TAHMİNİ ERİŞİM
NEGATİF ORAN%
66,01 75,87 YDEòQò ,1%86,1(66ֵòQ ñOHWۭĠۭP $MDQVò ۭĠ EۭUOۭàۭ PòQD JۭUHQ PDUND VD\òVò NDW DUW- Dicle 62.046.588 59 2FDN $UDOòN WD- OòFD IDNW·UOHU ROGX
61,24 72,98 0 20 40 73,45 80 100 78,22
60
62.046.588
59
77,12
73,45 78,22 Dicle ۭOH JHU¨HNOHĠWۭUGۭàۭ 'ۭMۭWDO ñWۭEDU 5DSRUXֵQXQ 'ñ5 Wò $QFDN EXQD UDàPHQ NRQXĠXOPD Trendyol UۭKOHUۭ DUDVòQGD VHNW·U YH 6DGHFH ¨RN NRQXĠXOPDN
0 20 40 60 80 100 77,12 Skor: 2024 2023 2022 0 10 20 30 40 50 60 78,30 80 80.103.623 56
70
80.103.623
Skor: 2024 2023 2022 78,30 Trendyol VRQX¨ODUò YHUۭ\RU 56 - 9HUL EXOXQPDPDNWDG×U VD\òVòQGD VDGHFH NDWOòN EۭU DUWòĠ Temu 66.817.653 49 NDWHJRUۭGHQ GۭMۭWDO SODWIRUP- GHàۭO SR]ۭWۭI YH Q·WU ۭ¨HUۭN
Skor:
2023
2022
2024
0 10 20 30 40 50 60 70 80
- 9HUL EXOXQPDPDNWDG×U Temu 66.817.653 49
Skor: 2024 2023 2022 %X \òO JH¨HQ \òOODUGDQ IDUNOò RODUDN DUDĠWòUPD NDS- J·]OHQGۭ )ۭQDQV YH NUۭSWR VHNW·U- Köfteci Yusuf 124.604.485 49 ODUGD HQ ¨RN NRQXĠXODQ RUDQòQò \½NVHOWPHN NUۭ]OHUۭ
*ú<ú0
49
124.604.485
Köfteci Yusuf VDPòQD GDKD ID]OD VD\òGD VHNW·U YH ĠۭUNHW GDKۭO HGۭOGۭ OHUۭQۭQ GH GDKۭO HGۭOGۭàۭ PۭO\RQ Şok Market 45.289.410 45 PDUNDQòQ YHUۭOHUۭQۭ DQDOۭ] ·QFHGHQ J·UPHN YH NXOODQò-
272027ú9
*ú<ú0 81,61
83,36
83,96
45.289.410
45
56,05
81,61 272027ú9 Şok Market %·\OHFH KHU JH¨HQ \òO NDSVDPD DODQò JHQۭĠOH\HQ GۭMۭ- NRQXĠPD WHVSۭW HGۭOGۭ %X VHNW·UOH- Burger King 82.673.023 41 HGHUHN ROXĠWXUGXàXPX] UD- FòODUOD GDKD VDàOòNOò ۭOHWۭĠۭP
74,44
83,36 83,96 77,10 65,02 Yemeksepeti 41
41
82.673.023
56,05 Burger King WDO G½Q\D\D ۭOۭĠNۭQ ·]HO VHNW·U½ GDKD ID]OD WHPVۭO HGHQ UۭQ VNRUODPD\D GDKۭO HGۭOPHPHVۭ\OH 98.631.333 SRUD J·UH ½]HUۭQGHQ DOGò- NXUPDN GD GۭMۭWDO ۭWۭEDUòQ EH-
88,07
74,44 77,72
77,10 65,02 Yemeksepeti 86,75 88,50 Turkcell 218.900.657 40
41
98.631.333
65,03
88,07 77,72 EۭU YHUۭ N½PHVۭ ROXĠWXUXOGX .DPX NXUXPODUò KDUۭ¨ JHUۭ\H NDODQ \DNODĠòN PۭO\RQ VR- àò SXDQOD GۭMۭWDO ۭWۭEDUò HQ OۭUOH\ۭFۭOHUۭ DUDVòQGD 5DSRU-
89,90
86,75 77,56 Mc Donalds 67.984.526 39
40
218.900.657
77,45
88,50 Turkcell WXWXODQ DUDĠWòUPDGD EHOOۭ EۭU HNRQRPۭN E½\½NO½à½Q QXFXQ PۭO\RQX SR]ۭWۭI PۭO- \½NVHN ĠۭUNHW 7+< ROGX 6D\- GD HQ \½NVHN VNRUODUò DODQ
73,28
65,03 89,90 0 20 40 60 80 100 74,44
77,56 77,45 Mc Donalds 67.984.526 39 Skor: 2024 2023 2022 0 20 40 65,02 80 100 Starbucks 116.609.038 39 ID ֵGDNۭ 'ñ5 /ۭVWH- PDUNDODU EX GHQJH\ۭ NXUD-
60
73,28 74,44
0 20 40 60 80 100 Skor: 2024 2023 2022
65,02 Starbucks 116.609.038 39 VֵۭQGH J·U½OHFHàۭ JۭEۭ ĠDPSۭ- EۭOHQOHU ROGX
Skor: 2024 2023 2022 0 20 40 60 80 100
Skor: 2024 2023 2022 \RQOXàX J·à½VOH\HQ 7+<ֵ\ۭ 'ñ5 5DSRUXֵQ-
ZORLU SINAV SÜRÜYOR +$9$ <2/8 7$û,0$&,/,ø, 89,90 POZİTİF KONUŞULAN İLK 10 MARKA SXDQOD 1HWڼۭ[ YH SX- GD ·]HOOۭNOH QHJDWۭI NRQX-
+$9$ <2/8 7$û,0$&,/,ø, POZİTİF KONUŞULAN İLK 10 MARKA 89,90 TAHMİNİ ERİŞİM POZİTİF ORAN% DQOD 7½SUDĠ WDNۭS HWWۭ ĠXODQ PDUNDODUòQ NRQWURO-
89,90
2024 yılı sonuçları d j tal dünyada marka t barının oldu. Sosyal medyada yapılan paylaşımlar er ş m
89,90 57,91 Zorlu 62.145.515 50 ֵWH GH KHU \òO ROGXàX O½ ۭOHWۭĠۭPOH Q·WU VRQX¨ODUò
89,90 53,89
öneml ölçüde artırdı ve markanın tasarım terc hler
TAHMİNİ ERİŞİM
89,90 artık tek boyutlu stratej lerle yönet lemeyeceğ n POZİTİF ORAN% 56,44 Huawei 86.648.817 50 JۭEۭ PDUNDODUòQ GۭMۭWDO G½Q- DUWòUDUDN GHQJHOHPH\H ¨DOòĠ-
54,88
57,91 açıkça ortaya koyuyor. Çünkü günümüzde b r marka- tartışma konusu hal ne get rd . Trendyol, F l st n te-
53,89 Zorlu 62.145.515 50 52,15 Sabancı Holding 88.602.932 45 \DGD ¨RN ·QHPOۭ VòQDYODUGDQ Wòàò J·U½O½\RU 'HQJH \ROX-
53,27
56,44 nın gündeme gel ş ; yalnızca kend let ş m planlarıyla malı ürünler n satışını engelled ğ gerekçes yle para
20
60
80
0
40
100
54,88 Huawei 86.648.817 50 Türkiye Sigorta 108.866.199 41 JH¨Wۭàۭ GH D¨òN¨D J·U½O½\RU QX ۭ]OHPHQۭQ EDĠDUò\ò WHWۭN-
2022
2024
2023
Skor:
52,15 değ l, aynı zamanda kamuoyu tepk ler , sosyal cezasına çarptırıldığı yönündek haberlerle gündeme
53,27 Sabancı Holding 88.602.932 45 Samsung 75.750.224 39 <ۭQH EX G·QHPGH PDUNDOD- OHGۭàۭQۭ J·VWHUHQ J·VWHUJH ۭVH
0 20 40 60 80 100 d nam kler ve kullanıcıların karmaşık etk leş m yle geld . Tüm bu örnekler, d j talde kr z yönet m n n Bahçeşehir 100.765.682 38
Türkiye Sigorta
108.866.199
Skor: 2024 2023 2022 41 UòQ \DĠDGòNODUò NUۭ]OHU P½Ġ- 'ñ5 /ۭVWHVֵۭQH JۭUHQ YH HQ
şek llen yor. D j tal t bar yönet m n n en çok sınan- yalnızca çer kle değ l; zamanlama, şeffaflık ve hızlı Ras m Gürgen Pınar 34.525.560 37 WHUۭOHUۭQۭQ JHUۭ EۭOGۭUۭPOHUۭ \½NVHN VNRUX DODQ ۭON ĠۭU-
úd(&(.
Samsung
39
75.750.224
87,04
dığı dönemler şüphes z kr z anları. Sosyal medyanın aks yon alma becer s yle de şek llend ğ n b r kez 18.45 İlet ş m Acıbadem 143.238.872 37 ER\NRWODU ERUVD \DWòUòPFòOD- NHWۭQ 7+< 1HWڼۭ[ 7½SUDĠ
Bahçeşehir
89,26
100.765.682
38
72,98
úd(&(. yüksek etk leş m potans yel bu kr zler n kısa sürede daha ortaya koyuyor. Öte yandan f nansal gel şmeler Ajansı Genel Teknosa 48.220.807 37
37
71,63
Pınar
34.525.560
68,27
87,04 gen ş k tlelere yayılmasına neden olurken markaların ve borsadak hareketl l k, markalarla lg l d j tal Müdürü Oba 36.919.584
89,26 Acıbadem 143.238.872 37 82,10 36
64,61
72,98 t barlarını da doğrudan etk l yor. 2024 yılı boyunca mecralarda yapılan paylaşımların hacm n bel rg n
71,63 Teknosa 48.220.807 37 71,67 PANİĞE KAPILMAYIN
70,50
68,27 b rçok marka, çeş tl nedenlerle d j talde kr zler şek lde artırdı. Koç Hold ng, Vestel, Yayla, Med cal
80
100
40
20
60
0
82,10 Oba 36.919.584 36
2023
2022
2024
Skor:
64,61 yaşayarak, yoğun eleşt r lere maruz kaldı. B rkaç Park, eBebek ve Koton g b markalar; h sseler ne Bugün d j tal t bar, b r markanın genel t barıyla kr z doğru anal z etmek. Konu ned r, nerede başladı,
71,67
70,50 örnek vermek gerek rse; Köftec Yusuf, ürünler nde da r yapılan anal z ve yorumlarla d j talde yoğun neredeyse eş anlamlı hale geld . Potans yel k mler etk l yor? Ardından, bu durumu kontrol altına
0 20 40 60 80 100
Skor: 2024 2023 2022 domuz et kullanıldığına da r çıkan haberlerle gün- konuşuldu. BİM, h sse ger alımı, sermaye azaltımı müşter ler ya da ş ortakları ç n lk zlen m artık almak ç n doğru tonu yakalayan b r let ş m yapılmalı.
deme g rd . Konu kısa sürede sosyal medyada gen ş g b f nansal hamleler ve güçlü kar performansıyla d j tal kanallarda oluşuyor. Bu nedenle d j tal t bar, Bazen lk açıklama sadece “Durumun farkındayız, de-
yankı buldu ve kamuoyunda yoğun tartışmalara öne çıkarken; Türk ye S gorta ve DYO g b ş rketler tesadüflere bırakılamaz; sağlam b r stratej le nşa ve ğerlend r yoruz” olsa b le, farkındalığınızı paylaşmak
neden oldu. Sah b nden.com’a geç c süreyle er ş m se başarılı f nansal sonuçlarıyla d j talde d kkat çekt . kontrol ed lmel . Sadece y görünmekle değ l, güven ve çözüm aramaya, sürec yönetmeye başladığınızı Mustafa İç l
Stratej ve
sağlanamamasıyla başlayan tartışmalar, markanın Kar oranları yüksek olan ancak verg ödemed ğ vermekle lg l d r. D j tal dünyada kr zler çok hızlı göstermek ç n y b r adımdır. Türk ye’de b rçok ş rket İnovasyon
doma n süres n yen lemed ğ ne da r ortaya atılan dd a ed len ş rketler n yer aldığı l stede Get r ve yayılır. Sess z kalmak genell kle daha büyük b r kr z d j tal t barı, sadece sosyal medya paylaşımlarından Danışmanı
dd alarla yen b r boyut kazandı. Vakko, Par s Ol m- Amazon’un da s mler n n geçmes , sosyal medyada tet klerken, düşünmeden ver len tepk ler de markaya baret sanıyor. Oysa d j tal t bar; çer k yönet m nden,
p yatları’nda sporculara hazırladığı kıyafetler n renk bu markalara yönel k olumsuz yorum ve eleşt r ler n zarar vereb l r. Öneml olan, pan k yapmadan ama müşter deney m ne, l der let ş m nden kr z yönet m -
düzen ve tasarımları neden yle eleşt r ler n hedef yapılmasına neden oldu. zaman kaybetmeden harekete geçmekt r. İlk adım, ne kadar çok boyutlu b r yapı.
72 INB U S INE S S / M A Y I S 2 0 2 5 74 INB U S INE S S / M A Y I S 2 0 2 5 H A Z İ R A N 2 0 2 3 / INB U S INE S S 73 H A Z İ R A N 2 0 2 2 / INB U S INE S S 75
